FAQ

Puis-je récupérer ces articles en magasin ? 
Brill Depot n'est pas un magasin physique qui accepte les clients sans rendez-vous. Cependant, il vous permet de réaliser des économies en mettant en place un système d'entrée et de sortie efficace dans ses entrepôts. Notre service d'expédition peut préparer votre envoi pour un ramassage local en 24 à 48 heures pour certains produits. Veuillez nous contacter pour passer une commande urgente à Boucherville, Qc.

Comment assurez-vous la sécurité de mes informations ?
Brill Depot.ca est hébergé par Shopify et utilise la technologie Stripe pour les paiements par carte de crédit. Nous acceptons également les paiements PayPal qui sont cryptés par PayPal. Toutes les informations des clients sont confidentielles. En savoir plus...

Quelle est votre politique de retour ?
La plupart des articles sont des vente finale. Nous pouvons faire des exceptions pour les produits endommagés lors de l'expédition ou si le produit n'est pas conforme à la description. En savoir plus...

Quel est le temps d'expédition?
SVP prévoir 1-2 jours pour la livraison par expéditeur rapide (UPS, FedEx, CanPar, etc) ainsi que 24-48 heures pour préparer la commandeEn savoir plus...


Où puis-je lire/laisser un avis ?
Vous pouvez consulter nos services via une enquête post-achat en ligne. Les clients de Brill Depot peuvent également laisser un avis sur notre page Facebook. Pour tout problème avec une commande, veuillez nous contacter pour une assistance immédiate.